Mitarbeiter für das Patientenmanagement (m/w/d)

Hast Du Lust, unser Kommunikationsteam zu unterstützen?

​Zur Entlastung unserer „glühenden Telefondrähte“ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n kommunikative/n Mitarbeiter/in in Vollzeit

Das Tierärztliche Gesundheitszentrum Oerzen ist ein auf Klinik - Niveau ausgestattetes Zentrum für Tiergesundheit. Das Tiergesundheitszentrum befindet sich am südlichen Rande der Hanse - und Salzstadt Lüneburg und verfügt über moderne, helle Räumlichkeiten mit viel Platz für persönliche Entfaltung, sowie Behandlung und Betreuung unserer Patienten und deren Besitzer. Unser Gesundheitszentrum für Tiere bietet unter anderem vier OP's mit jeweils separaten Vorbereitungsräumen, ein hauseigenes Labor, zwei Intensivräume sowie ein separates Stationshaus. Die Bereiche digitales Röntgen, digitales Zahnröntgen, CT, Ultraschall, Endoskopie und Arthroskopie sowie Physiotherapie mit Aquatraining gehören mit zu unseren Leistungen.

​Diese Aufgaben erwarten Dich:

Wir wünschen uns eine/n freundliche/n, empathische/n Mitarbeiter/in, möglichst mit veterinärmedizinischem Hintergrund für die Bereiche:

• ​Professionelle Betreuung und Empfang von Patienten

• Koordinierung und Organisation von Terminen

• Beantwortung eingehender Telefonanrufe

• Abrechnung von Leistungen mit den Patienten

• Sicherstellung eines reibungslosen Klinikablaufs

• Unterstützung unseres großen Empfangsteams

• Allgemeine administrative Aufgaben

Dein Profil:

• Einschlägige Berufserfahrung im Umgang mit Patienten und/oder Kunden (z.B. Hotellerie, Zahnmedizin, Automobilindustrie, Airlines, Inbound Callcenter etc.)

• Erfahrung am Empfang/an der Rezeption und Freude an der Arbeit im Team

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und exzellente Umgangsformen

• Hohe Serviceorientierung und Stressresistenz

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Gute MS-Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem PC

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot für Dich:

• ​Du kannst viel bewegen

• Deine Ideen sind gefragt

• Ein Team, das füreinander da ist und sich gegenseitig unterstützt

• Leistungen wie, Förderung der betrieblichen Altersvorsorge, Gesundheitsförderung und Kaffee und Wasser gratis

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter bewerbung@tgz-oerzen.de. Bei Fragen steht Dir Franziska Bläß gern telefonisch zur Verfügung unter 04134/ 354.